Atenció multimèdia

El suport informàtic al campus Catalunya es gestiona a través del Centre d’Atenció d’Usuaris (CAU). Es tracta d’un suport de primer nivell que s’encarrega de la recepció de consultes, sol·licituds o peticions d’intervenció obertes pels usuaris del campus, així com la gestió d’incidències i avaries, canvis i noves instal·lacions d’elements de microinformàtica, actualització i suport del programari estàndard.

Heu de comunicar les vostres peticions i incidències a través de:

SAU (Servei Atenció a l'Usuari)

• Telèfon: 0 900 808 940
• cau(ELIMINAR)@urv.cat
• Intranet

Els agents d’atenció multimèdia de campus s’encarreguen de la canalització de les peticions o requeriments informàtics que arriben des del CAU, de la instal·lació i el manteniment de programari específic i de gestió de la URV, així com de la gestió i el manteniment de les aules de docència informatitzada i l’aula de lliure accés del CRAI i del contingut de les imatges segons els requeriments de cada centre.

D'altra banda, també s’ocupen de donar suport als actes acadèmics organitzats pel campus i a d’altres d’àmbit general de la URV o els organitzats per entitats externes.

Contacte agents atenció multimèdia

• Francesc Llaveria 
• Alexis Reales 
• Edifici A2,  planta 1a
• Campus Catalunya
•  Av. Catalunya, 35 - 43002 Tarragona
• +34 977 25 6590
• aamcat(ELIMINAR)@urv.cat